Gestion de projet : structurer un outil métier sur mesure | Agroalimentaire
Cahier des charges
gestion de projet
Solution sur mesure
L’intervention de Peaks
Remettre de la méthode dans un projet à l’arrêt.
Chez un acteur majeur de l’agro-industrie, le pôle Achat s’appuyait encore sur des fichiers Excel pour évaluer et auditer ses fournisseurs. Or ce processus s’avérait chronophage et complexe. De plus, il entraînait de fréquentes erreurs de saisie multi-utilisateurs. Enfin, les calculs et les analyses s’effectuaient entièrement à la main.
Un premier projet de digitalisation avait été lancé en interne, sans chef de projet dédié. Résultat : après près d’un an d’allers-retours entre équipes métier et technique, le besoin restait mal identifié et les développements engagés ne couvraient pas les nombreux cas particuliers du métier. Ainsi, le projet était au point mort.
L’intervention de Peaks
Peaks est donc intervenu en renfort Gestion de Projet, directement intégré au pôle développement et solutions collaboratives du client (une dizaine de personnes).
Les missions clés :
- Recueil des besoins : ateliers dédiés avec l’équipe métier (Achat, Qualité & Performance), puis avec l’équipe technique, pour objectiver un besoin jusque-là mal formalisé.
- Rédaction d’un cahier des charges précis : structuration du besoin en 6 lots, eux-mêmes décomposés en sous-lots, puis répartis en 3 documents distincts pour s’adapter à la maturité inégale des différents processus métier.
- Coordination hebdomadaire avec le responsable de l’équipe de développement, sans interférer sur ses méthodes de travail — un point de synchronisation régulier plutôt qu’un pilotage rapproché.
- Gestion de la contrainte calendaire : arbitrage des priorités pour livrer le cœur du besoin avant le lancement de la campagne d’évaluation annuelle, certaines demandes secondaires étant repoussées à une itération ultérieure.
Valeur ajoutée et solutions apportées au client
Faute de ressources internes disponibles pour porter un cahier des charges aussi spécifique, le client a fait appel à Peaks. Le profil recherché n’était pas prioritairement technique ou métier, mais avant tout une expertise de recueil de besoin et de structuration de projet.
Concrètement, l’outil en cours de déploiement va permettre :
- à un acheteur de retrouver la fiche de son fournisseur et d’y réaliser directement l’évaluation annuelle, l’audit qualité et l’évaluation de la performance RSE ;
- au Responsable Qualité & Performance de suivre l’ensemble des évaluations en temps réel et d’accéder à des résultats déjà traités et analysés, sans recalcul manuel.
Un an après le lancement, le projet est passé d’un blocage total à une phase de développement active, avec un besoin découpé et cadré dans son ensemble.
La stack et l’environnement technique du client
| Développement Front-end | HTML5 / CSS3 / JavaScript, framework VueJS |
| Développement Back-end | Node.js (JavaScript), modules techniques dédiés |
| Méthode | Pas d’outillage de gestion de projet imposé, priorité donnée à un cahier des charges détaillé comme livrable de référence |
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Témoignage
«Ce qui a fait la différence sur ce projet, c’est avant tout l’humain : le recueil de besoin et la capacité à décomposer un sujet complexe en lots exploitables. J’apprécie particulièrement la confiance et l’autonomie que me laisse Peaks : plutôt qu’un suivi rapproché, j’ai eu un vrai accompagnement. Un point d’échange régulier pour partager les difficultés rencontrées, et du soutien dans les moments de doute ! »
